Sjaak Jobses wrote:

...

Ik ben een beetje aan het snuffelen aan dingen als PHPGroupware, Moregroupware en Phproject. Doel : een groupware omgeving via een webinterface waar bv een helldesk timemanagement/mail/planning/contacts in kan onderhouden.

Eisen : opensource, webbased

Iemand die iets dergelijks al actief gebruikt en een van genoemde (of andere aanbevelingen) opties kent en kan aan/afraden?

Ik heb er een viertal uit geprobeerd waaronder PHPPRoject en nog wat vage maar PHPCollab was nog de meest ideale. (www.phpcollca.com/product/) Ik zocht iets waar ik overzichtelijk programmeer klussen in kon zetten, voortgang tracken en mensen in kon plannen. Maar niks gevonden wat volledig aan mijn eisen voldeed.

Wellicht interessant, RT, http://www.bestpractical.com/rt/ Het pakket vervult wel maar een gedeelte van je wensen, mail/ticket tracking. Behoorlijk wat mensen gebruiken het.

RT is i-de-aal voor helpdesk mail, administratie mail.. eigenlijk alle mail :) -- Met vriendelijke groet / With kind regards, Jan-Paul van Burgsteden 2Fast Internet Services De Entr?e 11/13 NL-1101 BH Amsterdam Zuidoost T: +31 (0)20 650 80 20 F: +31 (0)20 650 81 20 E: jan-paul at 2fast.nl S: http://www.2fast.nl R: TSJP1-RIPE